Conditions générales de vente

Ces conditions s’appliquent à l’achat de Premium dans l’app Orazo. Le vendeur est Hugmify SAS. Elles complètent les conditions générales d’utilisation.

1. Ce que Premium ajoute

Le studio reste gratuit, sans limite. Premium ajoute l’entraînement à l’oral (les voyages, au-delà du premier chapitre, qui reste offert), la personnalisation (les autres compagnons, les couleurs) et la synchronisation de tes scripts et de tes progrès entre iPhone et Mac. Un même achat vaut sur l’iPhone et sur le Mac, avec le même identifiant Apple.

2. Formules et prix

• Mensuel : 4,99 € par mois, renouvelé automatiquement.
• Annuel : 34,99 € par an, renouvelé automatiquement, avec 7 jours d’essai gratuit si Apple te le propose encore.
• À vie : 69,99 €, payé une seule fois, sans renouvellement.

Prix en euros, toutes taxes comprises, pour la France. Dans d’autres pays, le prix affiché par l’App Store au moment de l’achat fait foi. Il est toujours écrit avant que tu confirmes.

3. Paiement

Le paiement, la facture et le renouvellement passent par Apple, avec le moyen de paiement de ton identifiant Apple, selon les conditions des services multimédias Apple. Nous ne voyons jamais tes coordonnées bancaires.

4. Essai gratuit

L’essai de 7 jours ne concerne que l’annuel, une seule fois. Si tu ne le résilies pas au moins 24 heures avant sa fin, l’abonnement annuel commence et 34,99 € sont prélevés. Tu peux résilier pendant l’essai sans rien payer.

5. Renouvellement et résiliation

Un abonnement se renouvelle seul pour la même durée, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Pour résilier : Réglages › ton nom › Abonnements sur l’iPhone, ou « Gérer mon abonnement » dans Orazo. Premium reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Supprimer ton compte Orazo ou l’app ne résilie pas l’abonnement : il faut le faire chez Apple. Si un prix change, Apple te prévient avant le renouvellement et, pour une hausse, te demande ton accord quand la loi l’exige.

6. Achat à vie

L’achat à vie ouvre Premium sans limite de durée, aussi longtemps qu’Orazo est proposé, sur tous les appareils de ton identifiant Apple. Pour le retrouver sur un nouvel appareil, touche « Restaurer mes achats ».

7. Rétractation et remboursement

Premium est un contenu numérique fourni dès l’achat. Les remboursements se demandent à Apple, sur reportaproblem.apple.com. Dans l’Union européenne, Apple te permet d’annuler un achat dans les 14 jours, selon ses conditions.

8. Garanties

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si Premium ne fonctionne pas comme annoncé, écris-nous : hello@getorazo.com.

9. Réclamation

Pour une réclamation, écris d’abord à Phrenel Lawson, qui s’en occupe pour Hugmify SAS : hello@getorazo.com. Tu reçois une réponse écrite.

10. Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit français, sans te priver des règles plus protectrices du pays où tu vis.

Version du 15 novembre 2026.